Incidente

No módulo Nota Fiscal Eletrônica de Serviço (NFS-e), ao tentar autorizar uma nota, é apresentada a mensagem de rejeição: Campo bairro do tomador não informado obrigatório para tomador com CNPJ.

Causa

Esta rejeição é apresentada, pois no cadastro do Agente tomador do serviço, não foi inserido todas as informações do endereço, obrigatório para tomadores Pessoa Jurídica.

Solução

Para que esta rejeição não seja apresentada, realize os passos a seguir:

1. No Menu, clique em Empresarial / Global / Cadastros / Agentes;

2. Na aba Agentes, selecione o agente e clique em Editar;

3. Em Agentes, na aba Endereçamento, realize o cadastro de todos os campos referente ao endereço;

4. Clique em Confirmar para salvar as alterações.

Observação: após este procedimento, será necessário gerar um novo XML para envio.

Para maiores detalhes/informações sobre como gerar um XML para envio, verifique o artigo:

Nota Fiscal Eletrônica - Como gerar um novo XML de envio de lote

Atenção! Antes de realizar qualquer alteração, analise o impacto que poderá ter em outros lançamentos/processos do sistema.