Incidente

Ao emitir uma Nota Fiscal Eletrônica ocorre esta rejeição quando o destinatário efetua uma manifestação confirmando a operação, ou seja, informando ao emitente e a receita que recebeu a mercadoria. Após a confirmação da operação pelo destinatário, o emissor da nota fiscal eletrônica fica impossibilitado de cancelar a nota.

Causa

Este incidente ocorre quando o destinatário efetua uma manifestação confirmando a operação, ou seja, informando ao emitente e a receita que recebeu a mercadoria.

Solução

Após a confirmação da operação pelo destinatário, para o emitente conseguir o cancelamento da operação deverá ser solicitado ao destinatário da nota fiscal eletrônica a alteração do evento registrado já que a nota técnica cita a possibilidade de alteração do evento tendo valor fiscal apenas o último evento. Caso não seja possível a alteração do evento o destinatário deverá emitir uma nota fiscal eletrônica de devolução para anular a operação fiscal.