Incidente

No módulo Fiscal, ao tentar gerar um lote de uma Nota Fiscal Eletrônica é apresentada a mensagem: Valor hexadecimal XX é um caractere inválido.

Causa

Esta mensagem é apresentada, pois no campo Nº Pedido Cliente da Nota, foi inserido um código copiado de uma página da internet, na qual trouxe algum caractere oculto que é inválido na geração do XML.

Solução

Para que esta mensagem não seja apresentada e seja possível gerar o XML, realize os passos a seguir:

1. No módulo Fiscal, acesse Documentos / Faturamento;

2. Clique em Faturamento / Emissão de nota fiscal;

3. Filtre a nota em questão;

4. Na aba Edição acesse a sub aba Complemento;

5. No campo Nº Pedido Cliente, apague o código inserido, e digite-o novamente caractere por caractere;

6. Caso não utilize o campo Nº Pedido Cliente, verifique se o campo Observação, na aba Geral, se o mesmo possui uma quantidade muito grande de caracteres (isto geralmente ocorre quando é copiado o campo de outro local);

7. Clique em Confirmar.