Incidente

No módulo Nota Fiscal Eletrônica, ao tentar autorizar uma NF-e, é apresentada a mensagem de rejeição: Data Hora de Emissão posterior ao horário de recebimento.

Causa

Esta rejeição é apresentada, pois a data de emissão da nota fiscal é posterior a data atual.

Solução

Para que seja possível emitir uma nova nota, realize os passos a seguir:

1. Acesse o módulo Distribuição / Faturamento / Emissão NF;

2. Filtre pelo número da nota fiscal;

3. Verifique se a Data de emissão é posterior a data atual;

4. Acesse o módulo Nota Fiscal Eletrônica / Ações NF-e;

5. Na tela de filtro, marque as opções Nota e Filtro Traz Todos os Dados, que habilitará o campo Nº da Nota;

6. No campo Nº da Nota, insira o número da NF-e que deseja inutilizar e clique em Filtrar;

7. Na aba NF-e, selecione a NF-e e clique no botão Ações;

8. Selecione a opção Inutilizar NF-e;

9. Informe o motivo para a inutilização;

10. Grave as alterações clicando no botão OK;

11. Insira uma nova nota com data de emissão e hora correto.