Incidente

No módulo Nota Fiscal Eletrônica, ao tentar gerar lote de XML de uma nova nota, é apresentada a mensagem: É obrigatório informar valor para o campo: CNPJ ou CPF Autorizado, da tabela: Autorização para obter XML.

Causa

Esta mensagem é apresentada, pois o CNPJ da transportadora informada na nota fiscal está incorreto.

Solução

Para que a rejeição não seja mais apresentada ao enviar a nota, realize os passos a seguir:

1. Acesse o módulo Global / Cadastros / Agentes;

2. Selecione o agente transportadora informado na nota fiscal e clique em Editar;

3. Na aba Agente, no campo CNPJ, informe o CNPJ correto para o agente;

4. Clique em OK;

5. Acesse o módulo Nota Fiscal eletrônica e gere um novo XML de envio da nota em questão.

Observação: Caso tenha dúvidas de como realizar este procedimento, consulte o artigo: Nota Fiscal Eletrônica - Como gerar um novo XML de envio de lote

Atenção! Antes de realizar qualquer alteração, analise o impacto que poderá ter em outros lançamentos/processos do sistema.