Incidente

No módulo Nota Fiscal Eletrônica, ao gerar um XML de uma Nota Fiscal, a Base de Cálculo e valor do Pis e Cofins não são apresentados no XML.

Causa

Este incidente ocorre, pois o item está configurado como genérico.

Solução

Para que seja possível gerar os valores no XML, realize os passos a seguir:

1. Verifique o item da Nota Fiscal;

2. Acesse o módulo Administração de Materiais / Grupos/Itens;

3. Selecione o item e clique em Editar;

4. Clique na aba Geral;

5. Verifique se o item está marcado como genérico.

Observação: A opção de item genérico, também pode ser marcada diretamente no lançamento da Nota Fiscal.

Atenção! Antes de realizar qualquer alteração, analise o impacto que poderá ter em outros lançamentos/processos do sistema.

Após desmarcar o item como genérico, se as configurações estiveram corretas, ao lançar a Nota Fiscal, o xml será gerado com os valores corretamente.