Incidente

No módulo Nota Fiscal Eletrônica, ao gerar lote de envio para uma Nota Fiscal, é apresentada a seguinte rejeição: UF do Emitente diverge da UF autorizadora.

Causa

Este incidente ocorre, pois nos parâmetros da NF-e, o(s) WebService(s) configurados direcionam para uma Sefaz que não condiz com a UF do emissor.

Solução

Para realizar a correção do(s) WebService(s) e autorizar a NF-e, realize os passos a seguir:

1. Acesse o módulo Global, Configurações e clique em Parâmetros / NF-e;

2. Selecione a filial desejada e clique em Editar;

3. Clique na aba Web Services e na sub aba Emissão Normal e Formulário de Segurança;

4. Clique na sub aba Ambiente de Produção;

5. No campo WebService UF, selecione a Sefaz-Origem para que os campos de endereço sejam atualizados;

Importante: Caso não encontre a Sefaz-Origem desejada para seleção no campo WebService UF, entre em contato com o seu Canal de Atendimento ou verifique qual a Sefaz-Origem responsável pela autorização das NF-es da UF da filial através do link: Portal da Nota Fiscal Eletrônica - Relação de Serviços da Web (WebServices).

6. Clique em Confirmar para salvar as alterações.

7. Acesse o módulo de Nota Fiscal Eletrônica, Ações NF-e e filtre pela NF-e em questão;

8. Selecione o lote da NF-e que apresentou a mensagem de inconsistência e clique em Ação / Gerar Novo XML de Envio de Lote.

Atenção! Antes de realizar qualquer alteração verifique o impacto que poderá causar nos lançamentos futuros de NF-e e consulte o departamento responsável por este cadastro.