Incidente

No módulo Nota Fiscal Eletrônica, ao tentar imprimir um NF-e, é apresentada a mensagem: Error 525 Unable to load report OpenPrintJob PEOpenPrintJob.

Causa

Esta mensagem é apresentada, pois o relatório de impressão de NF-e utiliza a versão XI do Crystal e a chave padrão para geração de relatórios do Mega está configurada com a versão 8.5 do Crystal.

Solução

Para que a impressão seja realizada sem apresentar a mensagem, realize os passos a seguir:

1. Acesse o módulo Global e na aba Configurações, altere a versão de 'Crystal 8.5' para 'Crystal XI', conforme imagem a seguir:

Após alterar a configuração de versão para geração de relatórios do Crystal, saia do sistema e acesse-o novamente para que o sistema possa utilizar da nova configuração definida.