Incidente

No Mobuss Web, ao realizar uma solicitação do tipo improcedente, é apresentada a mensagem: Formato inválido para o campo Limite para Término de Reparos.

Causa

Esta mensagem é apresentada, pois o campo Limite para Término de reparos está preenchido apenas com a data.

Solução

Para que a mensagem não seja apresentada, realize os passos:

1. No Mobuss Web, acesse Assistência Técnica / Solicitações;

2. Clique no botão Incluir Solicitação;

3. Preencha os campos do tipo Data com a máscara DD/MM/AAAA hh:mm;

4. Clique no botão Salvar, para gravar a solicitação.