Incidente

No módulo NF-e, ao tentar visualizar o detalhamento da NF-e, as informações de rastreabilidade do item não são apresentadas.

Causa

Este incidente ocorre, pois o NCM utilizado no item não está parametrizado para rastrear o item.

Solução

Para realizar a parametrização do NCM, realize os passos a seguir:

1. No Mega Fiscal, clique em Tributos / Cadastros / Códigos NCM;

2. Selecione o NCM em questão e clique em Editar;

3. Na aba Geral, marque o parâmetro 'Produto Rastreável (NF-e)';

4. Clique em Confirmar para salvar a alteração:

Observação: O parâmetro 'Produto Rastreável (NF-e)', determina se os produtos classificados com este NCM estão sujeitos à rastreabilidade da NF-e (Grupo I80).