ERP MEGA - Solicitação de Materiais por OS - Ordem de Serviço com status de pendente não aparece para ser vinculada na Solicitação
Incidente
No módulo de Serviços, ao tentar vincular uma Ordem de Serviços que esta pendente na Solicitação de Materiais a O.S não é apresentada.
Causa
Este incidente ocorre pois, no cadastro do status de OS não esta definido se o mesmo permite apontamento e por isso a mesma não é apresentada para ser vinculada na Solicitação.
Solução
Para que a O.S possa ser vinculada a Solicitação de Materiais por OS realize os passos a seguir;
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Acesse o módulo Serviços / Opções / Cadastros / Auxiliares / Status de OS;
1.2 Identifique e selecione o status 'PENDENTE', edite o mesmo;
1.3 Marque a opção 'Permite Apontamentos' e clique em 'OK' para salvar a alteração;
2. Acesse o módulo de Serviços / Movimentações / Execução / Solicitação de Materiais por OS;
2.1 Defina a origem da solicitação 'Manual - Consumo' ou 'Estoque - Reposição';
2.2 Clique em 'Novo Item';
2.3 No campo 'OS' informe a Ordem de Serviço que será vinculada
Observação: Antes de efetuar esse ajuste verifique com o departamento responsável qual o motivo da OS estar pendente.