Incidente

No módulo Mega Serviços, ao gerar um Pedido de Venda através de uma Ordem de Serviço, no campo Pedido não é apresentado o número do mesmo.

Causa

Este incidente ocorre, pois a importação deste Pedido de Venda está com erro.

Solução

Para que este incidente não ocorra e o número do Pedido de Venda seja apresentado da Ordem de Serviço, realize os passos a seguir:

1. Acesse o módulo Distribuição / Opções / Utilidades / Importação / Pedido de Venda;

2. Informe a data do Pedido de Venda e marque a opção 'Visualizar Log';

3. Em Status Importação Pedido, selecione a opção 'Com erro' e clique em Aplicar;

4. Selecione o Pedido de Venda em questão, verifique a mensagem de Log e realize a correção necessária;

5. Após a correção, selecione o Pedido de Venda com erro e clique em Importar.