Incidente

No Portal Solicitação de Manutenção, ao vincular um Equipamento não é apresentado nenhum registro para ser vinculado.

Causa

Este incidente ocorre, pois o usuário que está lançando a Solicitação de Manutenção no Portal, não está vinculado na Localização no módulo Mega Serviços.

Solução

Para vincular o usuário na Localização e apresentar os Equipamentos na Solicitação de Manutenção no Portal, realize os passos a seguir:

1. Acesse o módulo Serviços / Localizações;

2. Selecione a Localização que deseja e clique Editar;

3. Clique na aba Usuários e clique em Inserir;

4. Informe o usuário que será vinculado na Localização e clique em Confirmar;

5. Clique em OK para salvar o registro;

6. Acesse o Portal Solicitação de Manutenção e verifique que os Equipamentos poderão ser vinculados normalmente.