Dúvida

Como proceder quando o dispositivo móvel vinculado ao Mobuss foi danificado, perdido ou roubado?

Solução

Deverá ser feita a Inativação do dispositivo móvel, porém não será possível reativá-lo.

Para inativar o dispositivo móvel, realize os passos a seguir:

1. Acesse Portal Mobuss / Administração / Dispositivos; 

2. Clique em Gestão e filtre pelo dispositivo;

3. Selecione o dispositivo e clique no botão Inativar.

Observação: Caso tenha inativado por engano, entre em contato com a equipe de Suporte.