Incidente

No módulo Mega Serviços, ao tentar realizar o registro de uma medição de OS e filtrar pelo código da Ordem de Serviço é apresentada a mensagem: Um registro com valor XX não existe.

Causa

Esta mensagem é apresentada, pois no cadastro do Tipo de OS não está parametrizado para realizar controle de medição das ordens de serviço.

Solução

Para que seja possível realizar o registro de medição da OS, realize os passos a seguir:

1. Acesse o módulo Mega Serviços / Ordem de Serviço;
2. Filtre pelo código da OS e clique em Procurar;
3. Identifique na Ordem de Serviço e anote o Tipo de OS vinculado a mesma;
4. Acesse o módulo Mega Serviços / Opções / Cadastros / Auxiliares / Tipos de OS;
5. Identifique o Tipo de OS anotado no passo 3 e clique em Editar;
6. Marque o parâmetro 'Controla medição das Ordens de Serviço';
7. Clique em OK para gravar as alterações.