Incidente

No módulo Global Construção Civil, na aba Consulta de Requisições da Agenda de Integração Mobuss é apresentada a mensagem: Falha ao processar entidades para o serviço público na operação de Importação de Entidades devido ao erro: Cliente XX não possui e-mail válido.

Causa

Esta mensagem é apresentada, pois o e-mail do cliente está cadastrado com um formato inválido.
Ex: joão@exemplo.com.br (está com acento), joãoexemplo.com.br (está faltando o '@'), etc.

Solução

Para que a mensagem não seja mais apresentada na aba Consulta de Requisições da Agenda de Integração Mobuss, realize os passos a seguir:

1. Acesse o módulo Global e clique no botão Cadastros / Agentes;

2. Clique na aba Clientes, selecione o cliente e clique no botão Editar;

3. Corrija o campo E-mail, inserindo um endereço de e-mail válido;

4. Clique no botão OK para salvar as alterações.