Incidente

No módulo Manufatura, na rotina de Processo X Produto, ao filtrar o intervalo de itens, a consulta não retorna nenhum resultado. Consultando individualmente, item a item, o resultado é apresentado normalmente.

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Causa

Este incidente ocorre, pois nos parâmetros do módulo Administração de Materiais, as prioridades de busca estão definidas como 1 - Alternativo e 2 - Reduzido e na tela de Processo X Produto, ao definir o intervalo de itens, esta sendo inserido o código do item reduzido e não o alternativo.

Solução

Para que este incidente não ocorra, realize os passos a seguir:

1. Acesse o módulo Global / Configurações / Parâmetros / Administração de Materiais;

2. Selecione a consolidadora e clique em Editar;

3. Na aba Geral, defina a prioridade de busca como Reduzido e na sequência como Alternativo;​ ​

4. Clique em OK para salvar;

5. Acesse o módulo Manufatura / Processos / Processos X Produtos;

6. Na aba Filtro Principal, marque o check-box 'Código do Item' e insira o intervalo com os códigos dos itens nos campos Inicial e Final e clique em Aplicar;

7. Na aba Processo Produto, serão apresentados os processos cadastrados:​​​