Incidente

No módulo Manufatura, ao tentar realizar ou cancelar um apontamento, é apresentada a mensagem: ORA-20001: Saldo insuficiente para o item XX. Alternativo XX. Almoxarifado XX. Localização XX.

Causa

Esta mensagem é apresentada, pois o item que está sendo apontado, está em um tipo de estoque diferente do que a transferência de reserva no tipo de ordem está configurado para buscar o saldo.

Solução

Para que a mensagem não seja apresentada ao tentar realizar ou cancelar um apontamento, realize os passos a seguir:

1. No Menu, clique em Indústria / Manufatura / Gestão da fábrica / Ordem;

2. Filtre pela ordem em questão;

3. Selecione a ordem e clique na aba Itens;

4. No campo Tipo de ordem, anote o tipo de ordem utilizado;

5. No Menu, clique em Indústria / Manufatura / Gestão de estoque / Saldo geral, filtre pelo item principal da ordem e anote a informação da coluna Código da natureza;

6. No Menu, clique em Indústria / Manufatura / Cadastros / Tipos de ordem;

7. Selecione pelo tipo de ordem anotado no passo 4 e clique em Editar;

8. Na aba Transferência, em Origem, no campo Natureza, informe o código da natureza anotado no passo 5;

9. Clique em Confirmar para salvar as alterações.

Atenção! Antes de realizar qualquer alteração verifique o impacto que poderá causar nos lançamentos futuros. Caso necessite configurar um novo tipo de ordem ou alterar o atual para realizar esta operação/processo, solicite apoio de um consultor ou entre em contato com responsável pelo processo dentro da sua empresa.