Incidente

No módulo Manufatura, ao tentar excluir os apontamentos de uma ordem encerrada para reabri-la, é apresentada a mensagem: Saldo Insuficiente para o Item XX. Alternativo XX. Item XX. Almoxarifado XX. Localização XX.

Causa

Esta mensagem é apresentada, pois as quantidades das demandas foram recalculadas ao realizar apontamentos com quantidades recebidas diferentes da quantidade da ordem.

Solução

Para que a mensagem não seja apresentada ao tentar excluir os apontamentos de uma ordem encerrada, realize os passos a seguir:

1. No Menu, clique em Indústria / Manufatura / Gestão da fábrica / Ordem;

2. No filtro Ordem, preencha o campo Ordens com o número da ordem e clique Filtrar;

3. Na aba Ordem, selecione a ordem em questão e clique em Processos / Reabrir / Excluir solicitação.

Observação: Após reabrir a ordem, realize a exclusão do apontamento desejado.