Incidente

No módulo Global, ao tentar incluir um registro na aba Contatos/Referência do Cadastro do Agente, é apresentada a mensagem: ORA-01438: Valor maior que a precisão especificada usado para esta coluna.

Causa

Esta mensagem é apresentada, pois o registro de Contatos/Referência foi cadastrado com mais dígitos no código do que o permitido pelo sistema.

Solução

Para incluir um registro no campo Contatos/Referência, realize os passos a seguir:

1. Acesse o módulo Global e clique em Cadastros / Agentes;

2. Selecione o agente em questão e clique em Editar;

3. Na aba Contatos/Referências, clique em Inserir;

4. Na aba Geral, campo Código, utilize um código válido;

5. No campo Nome, digite o nome do contato/referência;

6. No campo Sexo, defina o sexo do contato/referência;

7. No campo Estado Civil, defina o estado civil do contato/referencia;

8. Clique em OK para salvar as alterações.