Incidente

No MegaERP, ao tentar realizar o login/acesso ao sistema, é apresentada a mensagem: O número de usuários conectados excede o número de Licenças. A aplicação será finalizada!

Causa

Esta mensagem é apresentada, pois o sistema não está corretamente registrado.

Solução

Atenção! Clientes de ambiente Cloud não tem acesso a este procedimento e devem entrar em contato com a administradora do ambiente.

Para que a mensagem não seja mais apresentada ao tentar acessar o MegaERP, realize os passos a seguir:

1. Na pasta do MegaERP, abra a pasta MegaRegistro / Client e execute o arquivo Mega.Registro.App.exe;

2. Na tela principal do MegaRegistro, clique em Registrar via internet;

3. No campo CPF/CNPJ, informe os dados em questão;

4. Selecione o tipo de registro e clique em Registrar.

Observação: Caso seja apresentada alguma outra mensagem no momento de registrar o sistema, entre em contato com o departamento de Contratos da Senior Mega informando a situação.