Incidente

No módulo Global, a pasta Configurações não é apresentada para um determinado usuário.

Causa

Este incidente ocorre, pois o Perfil do Usuário vinculado ao usuário em questão, possui um cadastro/processo que está configurado para não visualizar a pasta Configurações.

Solução

Para que a pasta Configurações seja habilitada para o usuário, realize os passos a seguir:

1. Acesse o módulo Global / Configurações / Grupos e Usuários;

2. Selecione o usuário em questão e clique em Editar;

3. Clique na aba Perfil por Organização e verifique na coluna Perfil qual é o Perfil de Usuário que está vinculado;

4. Acesse o módulo Global / Configurações / Perfil do Usuário;

5. Selecione o Perfil de Usuário identificado no Passo 3 e clique na aba Cadastro/Processo;

6. Selecione a linha com Módulo 'Global' e Cadastro/Processo 'Mega ERP - Global (Principal)', e clique em Editar;

7. Selecione os Componentes iniciados com 'Configurações' que o usuário em questão, vinculado a este Perfil de Usuário, terá acesso.

Observação: Antes de realizar qualquer alteração, verifique com o responsável pelo setor.