Incidente

No Mega, ao tentar emitir um relatório com um usuário específico, o mesmo não é apresentado na listagem.

Causa 

Este incidente ocorre, pois o nível de acesso do perfil do usuário no módulo em questão, é inferior ao nível de acesso configurado no relatório ou não há o módulo vinculado no perfil do usuário.

Solução

Para que o relatório seja exibido para o usuário, com relação ao nível de acesso, realize os passos a seguir:

1. Solicite a um usuário que tenha acesso ao relatório, que verifique o Nível de Acesso do relatório clicando no botão Editar;

2. No Menu, clique em Todos os Módulos / Configurações Globais / Todos os módulos / Segurança/ Perfil do Usuário;

3. Selecione o perfil do usuário em questão;

4. Clique na aba Módulos, selecione o módulo em questão e clique em Editar;

5. No campo Nível de Acesso, defina um nível igual ou superior ao Nível de Acesso verificado no passo 1;

6. Clique em OK para salvar;

6. Conecte novamente no mega com o usuário em questão.

Para que o relatório seja exibido para o usuário, com relação ao módulo vinculado, realize os passos a seguir:

1. No Menu, clique em Todos os Módulos / Configurações Globais / Todos os módulos / Segurança/ Perfil do Usuário;

2. Selecione o perfil do usuário em questão;

3. Na aba Módulos, clique em Inserir;

4. Selecione o módulo do relatório desejado para emissão;

5. Clique em OK para salvar;

6. Conecte novamente no mega com o usuário em questão.

Atenção! Antes de realizar qualquer alteração, analise o impacto que poderá ter em outros lançamentos/processos do sistema.