Incidente

No Mega ERP, ao tentar editar os parâmetros de qualquer relatório em uma estação específica, é apresentada a mensagem: Dos error.

Causa

Esta mensagem é apresentada, pois o usuário da estação não tem permissão de alteração na pasta formato.

Solução

Para que a mensagem não seja apresentada e seja possível editar os parâmetros do relatório, realize os passos a seguir:

1. No servidor de aplicação, localize a pasta TEMP que fica no diretório raiz do Mega;

Observação: Caso tenha dúvidas em como localizar a pasta TEMP consulte o artigo Como localizar a pasta Formatos do Mega.

2. Clique com o botão direito do mouse na pasta TEMP e selecione Propriedades;

3. Entre na aba Segurança e clique no botão Editar;

4. Escolha a opção Adicionar;

5. Informe o usuário ou grupo de usuários que deseja conceder permissão e clique em OK;

6. Selecione o usuário ou grupo de usuários que foi incluído no passo 5, marque a opção Controle total e clique em OK;

7. Clique em OK.

Atenção! Orientamos que este procedimento seja realizado pelo departamento de TI.