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ERP MEGA - Cadastro Agente - Obrigatório informar CPF válida para o agente

Ana Torrubia
  • Atualizado

Incidente

No cadastro de Agente, ao tentar cadastrar um agente, é apresentada a mensagem: Obrigatório informar CPF válido para o agente.

Causa

Esta mensagem é apresentada, pois no campo 'Obrigatório informar valores válidos para:' a opção 'CPF' está marcada.

Solução
Para que seja possível cadastrar este agente, realize os passos a seguir:
1. No menu, clique em Menu Empresarial / Global  / Cadastros / Agentes;
2. Clique em Inserir;
3. Inclua um CPF válido para este agente, caso este seja de fato obrigatório;
4. Caso deseje cadastrar o agente mesmo com CPF inválido, acesse o Menu Todos os Módulos /  Configurações / Globais / Global / Parâmetros;
5. Desmarque o campo CPF do parâmetro 'Obrigatório informar valores válidos para:' e clique em Confirmar para salvar:

Atenção! Antes de realizar qualquer alteração, analise o impacto que poderá ter em outros lançamentos/processos do sistema.