Incidente

No módulo Global, ao tentar excluir o cadastro de uma filial, é apresentada a mensagem: Registro da tabela GLO_ORGANIZACAO não pode ser removido enquanto existirem registros na tabela GLO_RESP_ORG (Constraint ORG_IDENTIFICA_ROR).

Causa

Esta mensagem é apresentada, pois existem responsáveis vinculados ao cadastro da Organização.

Solução

Para que seja possível excluir o cadastro sem inconsistências, realize os passos a seguir:

1. Acesse Global / Cadastros / Agentes;

2. Localize e selecione o cadastro do Agente e clique em editar;

3. Na aba Organização, acesse a Sub Aba Responsáveis;

4. Selecione o(s) responsável(s) vinculado(s) e clique em Apagar; 

5. Clique em Ok para para gravar as alterações.

Atenção! Se houveram movimentações (Contas a Pagar, Receber, Notas Fiscais, etc) para esta filial, o sistema não permitirá a exclusão para garantir a integridade das informações.