Incidente

No módulo Global, no cadastro de agentes, ao tentar realizar uma edição ou inserção de registro nos campos Nome Fantasia e Nome, é apresentada mensagem: Restrição Exclusiva MGGLO.AK_GLO_AGN_ST_FANTAS violada.

Causa

Esta mensagem é apresentada, pois já existe o mesmo Nome Fantasia e Nome de agente cadastrado no mesmo padrão.

Solução

Para editar ou inserir registros no campos Nome Fantasia e Nome no cadastro de agentes sem que a mensagem seja apresentada, realize passos a seguir:

1. Acesse o módulo Global / Cadastros / Agentes;

2. Clique no botão Inserir no caso de novo cadastro, ou no botão Editar se for para edição;

3. Na aba Agente, informe nos campos Nome Fantasia e Nome registros que ainda não foram utilizados em outro cadastro;

4. Clique no botão OK para salvar as informações.