Incidente

No módulo Global, ao acessar o sistema, Organização não é apresentada para seleção, mesmo estando incluída no cadastro do usuário.

Causa

Esse incidente ocorre, pois a Organização está com status de Inativo no cadastro de agente.

Solução

Para que a Organização passe a ser apresentada para selecionar ao acessar o sistema, realize os passos a seguir:

1. Acesse o módulo Global / Cadastros / Agentes;
2. Clique em Organizações do lado esquerdo da tela, selecione e edite a Organização que precisa acessar;
3. Na aba Organização, altere o Status de Inativo para Ativo, clique em Ok para salvar a alteração.