Incidente

No módulo Global, ao acessar o Cadastro de Agentes e selecionar um agente, é apresentada a mensagem: Usuário não tem direito de visualização da tabela benefícios e exceções fiscais.

Causa

Esta mensagem é apresentada, pois o perfil do usuário não possui acesso a visualização de dados na tabela benefícios e exceções fiscais.

Solução

Para que a mensagem não ocorra ao acessar o cadastro de agentes, realize os passos a seguir:

1. Acesse o módulo Global / Configurações / Grupos e Usuários;

2. Busque o Usuário em questão e clique em Editar;

3. Na aba Perfil por Organização, verifique qual o perfil vinculado a esse usuário;

4. Acesse o módulo Global / Configurações / Perfil do Usuário;

5. Selecione o perfil do usuário, identificado no passo 3;

6. Na aba Cadastros/Processos edite a opção Módulo: Global e Cadastros/Processos: Agentes;

7. Na aba Banco de Dados busque a tabela Benefícios e a tabela exceções fiscais, e verifique se o parâmetro 'Consultar' está desmarcado;

8. Marque o campo 'Consultar';

9. Clique em Ok para gravar as alterações.