Incidente

No módulo Global, no cadastro de um agente, ao inserir um CEP, é carregado endereço incorreto.

Causa

Este incidente ocorre, pois o CEP foi atualizado no cadastro dos correios com outro endereço.

Solução

Para que este incidente não ocorra e seja carregado endereço correto ao digitar o CEP, realize os passos a seguir:

1. No módulo Global, clique em Cadastros / Estados/Municípios;

2. Na aba Estado, selecione o estado carregado ao digitar o CEP;

3. Acesse a aba Localidades e selecione a cidade carregada ao digitar o CEP;

4. Acesse a aba Bairros e selecione o bairro carregado ao digitar o CEP;

5. Acesse a aba Logradouros, selecione o CEP em questão e clique em Editar;

6. Altere os campos Nome, Bairro Inicial e Bairro Final conforme o endereço correto do CEP em questão;

7. Clique em OK para salvar.