Incidente

No módulo Global, ao tentar realizar o cadastro de um agente, é apresentada a mensagem:

A inscrição estadual informada já foi utilizada pelo agente XX. Informe uma inscrição estadual diferente para o agente XX

Causa

Esta mensagem é apresentada, pois o parâmetro do módulo global Permite duplicar Inscrição Estadual está desmarcado.

Solução

Para que o cadastro do agente seja permitido, realize os passos a seguir:

1. No Menu, clique em Global, Configurações / Parâmetros / Global;

2. No quadrante Permite Duplicar, marque a opção: Inscrição Estadual;

3. Clique no botão 'Confirmar';

4. Realize o cadastro do Agente novamente.