Incidente

No módulo Global, determinado usuário não tem acesso a uma ou mais filiais.

Causa

Este incidente ocorre, pois a(s) filial(is) não está(ão) vinculada(s) ao cadastro do usuário.

Solução

Para que o usuário tenha acesso à(s) filial(is), realize os passos a seguir:

1. No menu, clique em Todos os Módulos / Configurações Globais / Todos os módulos / Segurança;

2. Selecione o usuário e clique no botão Editar;

3. Na aba Perfil por Organização, clique no botão Inserir;

4. Selecione a filial que o usuário deve ter acesso e o perfil de acesso do usuário para esta filial;

Observação: Repita o passo 4 para todas as filiais necessárias que o usuário ainda não tem acesso.

5. Clique em OK para salvar as alterações.