Incidente

No Mega ERP, ao tentar emitir um relatório qualquer que utilize pré-script, é apresentada a mensagem: ORA-28000: the account is locked.

Causa

Esta mensagem é apresentada, pois a senha do owner esta desatualizada no arquivo MegaERP.pwd.

Solução

Para que esta mensagem não seja mais apresentada e seja possível emitir um relatório qualquer que utilize pré-script, realize os passos a seguir:

1. Acesse servidor de Aplicação do Mega e acesse o diretório raiz do Mega;

2. Acesse a pasta Client, localize e execute o aplicativo MegaPassword.exe;

3. Informe o usuário system e a senha do owner;

Observação: Caso não saiba qual é a senha do owner system consulte o DBA responsável pela base.

4. Serão listados todos os owners utilizados pelo Mega, dê um duplo clique no owner que está com a senha desatualizada, informe a sua nova senha e clique em OK;

5. Clique no botão Gravar e em sim na tela de confirmação.

Atenção! Antes de realizar qualquer alteração, analise o impacto que poderá ter em outros lançamentos/processos do sistema.