Incidente

Em qualquer módulo do ERP Mega, ao tentar exportar a grid de uma tela, é apresentada a mensagem: O perfil não permite realizar a operação solicitada. Caso esta operação seja realmente necessária, orientamos a entrar em contato com o departamento ou pessoa responsável pela gestão de segurança e solicitar a disponibilização da mesma.

Causa

Esta mensagem é apresentada, pois o perfil vinculado ao usuário não possui permissão para exportação de grids.

Solução

Para que a mensagem não seja apresentada ao tentar exportar a grid de uma tela, realize os passos a seguir:

1. No Menu, clique em Todos os Módulos / Configurações Globais / Todos os módulos / Segurança / Grupos e usuários;

2. Selecione o usuário em questão e clique em Editar;

3. Clique na aba Perfil por Organização e verifique qual o perfil vinculado;

4. Acesse o módulo Todos os módulos / Configurações Globais / Todos os módulos / Segurança / Perfil do Usuário;

5. Selecione o perfil em questão e clique em Editar;

6. Localize o parâmetro 'Permite perfil usar recurso de exportação de registros dos grids' e marque-o para liberar acesso a exportação;

7. Clique em Confirmar para salvar a alteração.

Observação: Após realizar esse processo, orientamos que faça o login novamente no sistema.

Atenção! Antes de realizar qualquer alteração, analise o impacto que poderá ter em outros lançamentos/processos do sistema.