Incidente

No módulo Financeiro, ao efetivar uma previsão ou a baixa de uma AP não é possível encontrá-la.

Causa

Este incidente ocorre, pois o documento foi baixado por referência.

Solução

Para verificar se o documento foi baixado por referência, realize os passos a seguir:

1. No módulo Financeiro, clique em Opções / Movimentação / Consulta Baixa p/referência C.Pagar;

2. Insira o agente e clique em Procurar;

3. Na tela serão exibidos os documentos baixados por referência, na coluna Fatura, da AP em questão, verifique o número do documento;

Observação: Este documento é o responsável pela baixa da AP original, que não foram localizadas.

Para verificar a AP gerada por referência, realize os passos a seguir:

4. Acesse o módulo Financeiro e clique em Contas a Pagar; 

5. Clique em procurar e no campo Documento, insira o número da fatura verificado no passo 3 e clique em Procurar.

Atenção! Para poder visualizar a AP original, será necessário excluir a AP responsável pela baixa. Após a exclusão dessa AP gerada por referência, será possível visualizar a AP original.