Incidente

No módulo Financeiro, ao tentar excluir um Movimento Financeiro, é apresentada a mensagem: O documento XX não pode ser excluído porque já foi realizada a conciliação bancária do mesmo.

Causa

Esta mensagem é apresentada, pois não é possível excluir um movimento financeiro conciliado.

Solução

Para que essa mensagem não seja mais apresentada ao tentar excluir um movimento financeiro, realize os passos a seguir:

1. Acesse o módulo Financeiro, clique em Opções / Movimentação / Conciliação Bancária;

2. No campo Conta, informe a conta financeira utilizada no movimento financeiro;

3. No campo Período, informe as datas referentes ao lançamento;

4. Na opção Status, marque o check box 'Conciliados' e clique em Visualizar;

5. Em Conciliações, selecione a opção 'Sequencial', e informe o código sequencial do movimento que pode ser encontrado na tela de Movimento Financeiro;

6. Selecione a conciliação e clique no botão Exclui Conc.

Observação: Antes de efetuar este procedimento, entre em contato com o responsável pelo setor financeiro, pois esta exclusão irá impactar no saldo da conta financeira e em relatórios gerenciais. Após excluir a conciliação do documento, será possível excluir o movimento financeiro.