Incidente

Na Conciliação Bancária são apresentados dois movimentos Mega para o mesmo documento do Movimento Financeiro.

Causa 

Este incidente ocorre, pois o Movimento Financeiro foi gerado com o mesmo Agente Conta Financeira para entrada e saída (débito e crédito). 

Solução

Para que os movimentos sejam apresentados corretamente na Conciliação Bancária, realize os passos a seguir: 

1. No módulo Financeiro / Movimentação / Conciliação Bancária, na coluna Documento, verifique o número do documento que está duplicado;
2. Acesse o Movimento Financeiro e localize o documento em questão;
3. Identifique se o Agente da aba Documento é o mesmo Agente da sub aba Transferência;
4. Clique no botão Editar e altere o Agente do lançamento;
5. Clique em Ok para gravar as alterações do documento. 

Observação: Este incidente ocorre apenas quando o Código de Ação utilizado no documento é do tipo Transferência.