Incidente

No módulo Financeiro, ao tentar desfazer a baixa de um documento, é apresentada a mensagem: A baixa do documento X não pode ser desfeita pois já foi feita a conciliação bancária do mesmo.

Solução

Para que a mensagem não seja apresentada, realize os passos a seguir:

1. Acesse módulo Financeiro / Opções / Movimentação / Conciliação Bancária;

2. Informe o código da Conta Financeira utilizada na baixa e o período correspondente ao documento X; 

3. Clique no Status Conciliados e em Visualizar;

4. Identifique a conciliação do documento em questão  e clique botão 'Exclui Conc.'.