Incidente

No módulo Financeiro, as retenções dos impostos são lançadas em classes financeiras diferentes do documento original. 

Causa

Este incidente ocorre, pois o parâmetro 'Classe do Docto Original nas Retenções' está desmarcado.

Solução

Para que este incidente não ocorra, realize os passos a seguir:

1. Acesse o módulo Global / Configurações / Parâmetros / Financeiros;

2. Selecione e edite os parâmetros da filial;

3. Na aba Geral, verifique se o parâmetro 'Classe do Docto Original nas Retenções' está marcado.

Importante: Antes de efetuar qualquer alteração, confirme as informações com o responsável pelas parametrizações no sistema.