Incidente

Ao tentar executar um relatório operacional é apresentada a mensagem: u2lcom is missing.

Causa

Este incidente ocorre, pois as CRUFLs não constam na pasta devida e não estão registradas.

Solução

Para executar os relatórios, realize os passos a seguir:

1. Localize no servidor a pasta da versão do sistema e copie os arquivos contidos na pasta CRUFL;

2. Cole os arquivos copiados no caminho (C:\Windows\Crystal) da estação de trabalho que apresenta o erro;

3. Execute os arquivos copiados para registrá-los.

Atenção! Este processo deve ser executado em todas as estações que apresentam este problema, a pasta indicada no segundo passo é a pasta que corresponde à instalação do CrystalReports, caso ela não exista na estação de trabalho será necessário também instalar a aplicação.

Observação: Caso tenha dúvidas:

• Referente a instalação do Crystal 8.5, verifique o artigo Como instalar o Client de Crystal 8.5.
• Referente a instalação do Crystal XI, verifique o artigo Como instalar o Client de Crystal XI.
• Sobre como realizar o registro de CRUFLS, verifique o artigo Como registrar DLLs do Mega Empresarial em Sistemas Operacionais Windows.