Incidente

No módulo Financeiro, ao realizar a comparação do saldo inicial de determinado mês entre a Conciliação Bancária e a Ficha Financeira, temos diferença nos valores.

Causa

Esta incidente ocorre, pois o saldo da Ficha Financeira está desatualizado referente à Conciliação Bancária.

Solução

Para corrigir o saldo da Ficha Financeira referente ao saldo da Conciliação Bancária, realize os passos a seguir:

1. No Menu, clique em Empresarial / Financeiro / Configurações / Atualizar saldos / Financeiro;

2. Ative a flag 'Definir Intervalo' e informe a Data Inicial e Data Final do saldo que existe a diferença de saldo;

3. Selecione todas as opções do campo Critérios a Refazer;

4. Clique em Confirmar para gravar o processo.

Para maiores detalhes/informações sobre a rotina de Refazer Saldos, verifique o artigo: Quando devemos utilizar a rotina de Refazer Saldos

Atenção! Antes de realizar qualquer alteração, analise o impacto que poderá ter em outros lançamentos/processos do sistema.