Incidente

No módulo Financeiro, ao criar uma remessa de pagamento eletrônico pelo Office Banking, é apresentada a organização incorreta no arquivo.

Causa

Este incidente ocorre, pois no contrato do Office Banking está vinculada a organização incorreta.

Solução

Para que este incidente não ocorra ao criar uma remessa de pagamento eletrônico pelo Office Banking, realize os passos a seguir:

1. Acesse o módulo Financeiro / Opções / Movimentação / Office Banking;

2. Selecione a conta financeira em questão e clique em Avançar;

3. Selecione a operação Envio de Arquivo, a modalidade Pagamento Eletrônico e clique em Avançar;

4. Selecione e edite o contrato;

5. Acesse a aba Contas Financeiras e verifique a organização vinculada.

Importante: Antes de efetuar qualquer alteração, confirme as informações com o responsável pelo cadastro.