Incidente

No módulo Financeiro, ao tentar incluir um adiantamento à cliente no Movimento Financeiro é apresentada a mensagem: Inclusão não permitida. Movimentação não permitida no agente XX.

Causa

Esta mensagem é apresentada, pois a data do movimento é anterior a data de início do cadastro do agente.

Solução

Para que esta mensagem não seja apresentada ao incluir um adiantamento à cliente no Movimento Financeiro, realize os passos a seguir:

1. Acesse o módulo Global / Cadastros / Agentes;

2. Selecione e edite o agente em questão;

3. Acesse a aba Cliente, sub aba Dados Cliente e verifique o campo Data Início.

Observação: Caso a data de início do agente esteja correta, será necessário lançar o Movimento Financeiro em uma data posterior a que está inserida no cadastro do agente. Antes de efetuar qualquer alteração, confirme as informações com o responsável pelo cadastro.