Incidente

No módulo Financeiro, ao tentar realizar o lançamento de um movimento financeiro, é apresentada a mensagem: O agente XX não possui contrato de Pagamento Eletrônico!

Causa

Esta mensagem é apresentada, pois no cadastro do tipo de documento utilizado no movimento financeiro, a opção 'Transferência eletrônica' e 'Pagamento eletrônico' estão marcadas.

Solução

Para que a mensagem não seja apresentada ao tentar realizar o lançamento de um movimento financeiro, realize os passos a seguir:

1. No Menu, clique em Empresarial / Financeiro / Cadastros / Tipos de documentos;

2. Selecione e edite o tipo de documento utilizado no movimento financeiro;

3. Em Características, desmarque as opções 'Transferência eletrônica' e 'Pagamento eletrônico';

4. Clique em Confirmar para salvar a alteração.

Observação: Os parâmetros de 'Transferência eletrônica' e 'Pagamento eletrônico' devem ser utilizados somente para tipos de documentos utilizados no Office Banking.

Atenção! Antes de realizar qualquer alteração, analise o impacto que poderá ter em outros lançamentos/processos do sistema.