Incidente

No módulo Financeiro, ao tentar realizar a baixa do Contas a Receber, é apresentada a mensagem: Não está definida Ação de Baixa para Código de Ação XX.

Causa

Esta mensagem é apresentada, pois o campo de Ação de baixa do Código de Ação da provisão, não está preenchido.

Solução

Para que a mensagem não seja apresentada ao realizar a baixa no Contas a Receber, realize os passos a seguir:

1. No Menu, clique em Todos os módulos / Configurações Globais / Todos os módulos / Códigos de ação;

2. Localize o Código de Ação mencionado na mensagem e clique em Editar;

3. Na aba Contas a Receber, no campo Ação de baixa, selecione um Código de Ação de baixa.

Observação: O Código de Ação a ser utilizado, pode variar conforme a base do cliente, em caso de dúvidas entre em contato com o responsável pelo Financeiro.

Atenção! Antes de realizar qualquer alteração verifique o impacto que poderá causar nos lançamentos futuros. Caso necessite configurar um novo código de ação para realizar esta operação/ processo, entre em contato com um consultor.