Incidente

No módulo Financeiro, ao tentar enviar o arquivo para pagamento eletrônico na tela de Gera Documentos a Pagar o sistema apresenta a mensagem: Registro não existente na tabela FIN_HBKNUMERACAO (Constraint FIN_HNUM_IDENT_FIN_CPA).
 
Causa

Esse incidente ocorre, pois não foi configurado estorno no contrato do Officebanking para essa conta.

Solução

Para solucionar esse problema será necessário desfazer a baixa estornada pelo banco, siga os passos a seguir:

1. Acesse módulo Financeiro / Gera Documentos a Pagar /  Doctos Baixados;
2. No campo critério de seleção clique em Docts de Baixa;
3. Selecione o período da Baixa e clique em Aplicar;
4. Selecione o Titulo e clique em Desfazer Baixa e desfazer a baixa até o Novo Dcto;
5. Fazer a baixa manual e depois estorno manual.


Obs.  O estorno manual não cancela  envios de baixas  feito por pagamento eletrônico, somente o estorno feito pelo retorno do office-bank que tem essa funcionalidade,  não utilizar o estorno manual para baixas feitas por pagamento eletrônico.