Incidente

No módulo Financeiro, ao tentar inserir um Contas a Pagar com retenção de ISS, é apresentada a mensagem: Registro não existente na tabela GLO_AGENTES_ID Constraint  AGNISS_PERTENCE_FPA.

Causa

Este incidente ocorre, pois falta informar o agente para o ISS na tela de retenções.

Solução

Para inserir o Contas a Pagar, realize os passos a seguir:

1. Entre no módulo Financeiro / Contas a Pagar;

2. Na aba Documento preencha os dados e clique no botão Retenções;

3. Informe na opção Retenção de ISS, o código no campo Agente;

4. Preencha o restante dos dados necessário e clique em OK para gravar a AP.

Observação: Caso queira definir um agente como padrão para reter ISS, verifique o artigo Como configurar um agente padrão para reter ISS.