Incidente

No módulo Financeiro, ao gerar uma retenção de imposto, a mesma é gerada com a classe financeira incorreta.

Causa

Este incidente ocorre, pois a Classe Financeira parametrizada na filial para o imposto está incorreta nos parâmetros da filial ou no código de ação.

Solução

Para que a Classe Financeira correta seja utilizada ao gerar a retenção do imposto, realize os passos a seguir:

1. Acesse o módulo Global / Configurações / Parâmetros / Financeiro;

2. Selecione a filial e clique no botão Editar;

3. Na aba Classes Especiais, selecione o Tipo de Referência do imposto e verifique se a Classe Financeira está selecionada corretamente. Caso não esteja, clique no botão Editar e vincule a Classe Financeira correta.

Observação: Se não houver classe preenchida, mantenha estes campos em branco.

4. Saia do Mega e acesse novamente para assumir os novos parâmetros para esta filial.

5. Acesse o módulo Financeiro / Contas a Pagar;

6. Localize o lançamento da retenção e verifique o código de ação do campo Ação;

7. Acesse o módulo Global / Configurações / Códigos de Ação;

8. Selecione o Código de Ação e clique no botão Editar;

9. Na aba C.Pagar, verifique o campo Classe Financeira.

Observação: As alterações realizadas são válidas para as próximas retenções geradas.

Atenção! Antes de realizar qualquer alteração verifique o impacto que poderá causar nos lançamentos futuros. Caso necessite configurar um novo código de ação ou alterar o atual para realizar esta operação/ processo, entre em contato com um consultor.