Incidente

No módulo Financeiro, ao processar o arquivo de retorno de pagamento eletrônico pelo Office Banking, o sistema duplica os valores de acréscimos diversos.

Causa

Esse incidente ocorre, pois o arquivo de retorno já está devidamente configurado para reconhecer as variações feitas durante o pagamento e já faz a inclusão automática.

Solução

Para que não haja duplicidade nas Movimentações da AP, basta não inserir os valores de Acréscimos Diversos de forma manual, visto que os valores serão lançados de forma automática ao fazer o processamento do arquivo de retorno fornecido pelo banco.