Incidente

No módulo Financeiro, ao acessar o log de Integração Financeira, é apresentada a mensagem: Conta financeira XX está inativa.

Causa

Esta mensagem é apresentada, pois a conta prevista para a cobrança está inativa.

Solução

Para que seja possível integrar a nota com o módulo Financeiro, realize os passos a seguir:

1. No menu, clique em Empresarial / Global / Cadastros / Agentes;

2. Selecione o Agente Conta Financeira apresentado na mensagem e clique em Editar;

3. Na aba Conta Financeira, altere o Status para Ativo;

4. Clique em Confirmar;

5. No menu, clique em Empresarial / Financeiro / Movimentações / Consultas / Log Int. Financeira;

6. Marque o documento não processado e clique em Reprocessar.

Observação: Caso seja necessário permanecer com o agente inativo, retorne ao passo 3 e altere o Status para Inativo.

Atenção! Antes de realizar qualquer alteração, analise o impacto que poderá ter em outros lançamentos/processos do sistema.